服务方案
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客服中心
科实确保每一个打电话到科诚服务中心的客户都能体验到卓越的服务 - 从透过电话开始的第一个微笑连接到我们每一位专业的有经验的同事。
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网络管理服务
随着公司的快速发展,公司终将面临一个如何对自身大网络进行有效管理的决定。假如贵公司的网络满足以下任意一个条件,那贵公司是时候考虑使用科实的网络管理服务:
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监控与运维
科实有丰富的IT运维管理经验。我们可以提供24x7x365的IT设施以及应用的主动监控服务,并严格遵守ITIL国际标准对所有IT问题和请求进行快速的跟踪和解决。科实提供高质量IT服务以确保满足客户提出的要求。
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网络通信
通讯作为连接不同人和企业的桥梁,是企业成功的至关重要条件。科实能根据不同的的企业要求提供灵活的通讯解决方案。
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数据中心服务
科实提供不同范围的数据中心服务去帮助企业改良数据中心性能,加强网络安全,以最低的成本提高系统的持续稳定运行。
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服务器和存储
为了更好地提供广泛的多样化的商业应用技术支持,科实与IBM, HP, DELL, EMC,Oracle 和SAP紧密合作为不同企业的需求提供最适合的服务器和存储解决方案。